由乾通办小管家发布
近几年,代账圈里代账机构老板们说得最多的一句话就是:唉,代账是越来越不好做了!
小编很是不解,代理记账作为企业服务的天然入口,拥有广大的市场群体,发展前景良好,怎么会难做呢?经过一番深入的了解,小编终于知道了老板们的担心和焦虑。
(1) 成本高开,价格低走
员工工资、水电房租年年上升,流量费也越来越贵,代账机构经营成本越来越高。而做代账的人越来越多,大大小小的代账机构遍地都是,行业竞争激烈。我们经常在站牌边上、快递车身、传单上甚至是电线杆上看到"代理记账"的广告:免费代账一年,0元注册公司,9.9元代账等,这些醒目的数字博得眼球。代账机构老板们的心在滴血,不断被同行刷新下限"击穿底价"!
(2) 外部客户不满意,内部管理漏洞大
客户没有去分层经营管理,也没有进行差异性维护,导致老客户流失严重,新客户越来越难开发。
企业内部人员流动频繁,又没有完善的客户档案管理,员工离职交接易遗漏客户资料,从而坏了口碑。甚至有些员工离职,直接把客户也给带走了!代账机构老板们为此十分苦闷,有一种"教会了徒弟,饿死了师傅"的感受。
总的来说,大部分代理记账机构已经深陷收费低、维护贵、拓客难、利润薄、流失大的泥潭之中!
在此情况下,有三大问题,代账机构的老板们一定要注意!
1、价格是一把双刃剑,非理性的价格战等于同归于尽
代账行业的健康可持续发展,需要恢复商业理性,恶意的低价竞争,严重破坏了市场的经济秩序,一旦市场崩盘,行业无钱可挣,那距离企业覆灭也就不远了!
我们有许多始终坚持做细分的代理记账机构,他们从始至终保持自己的格调,不会因为寒冬,打价格战,做同质化。无论什么时候,他们在品牌定位、品质定位、价格定位上都有自己的标准和行业底线。这样的企业才是行业的脊梁,也是未来代账行业的发展趋势。成为按照行业细分专业化的财税代理服务机构,才能在未来的竞争中赢得一席之地。
2、运用好合适的智能财税软件,全面提升服务效能
在数字化时代,互联网的崛起让代理记账这个靠人工的传统行业重新被定义,智能财税兴起,专为小微企业解决财税服务难题,彻底解放了财税人员的繁琐、问题高出的工作问题,全面提升了代账机构的服务效能。
智能财税可以随时随地扫票、记账、报税,还有批量申报、一键报税等功能,大大提高了工作效率。而且还能让信息流动起来,客户可以在一个系统上搞定全套服务,与外部系统服务相结合,将为代账公司实现高效引流。合理运用好智能财税软件,把财务人员从繁琐重复性的工作中抽身出来,投入更有价值的工作,为企业创造更多效益。
3、单一的服务无法满足客户需求,拓宽业务范围十分必要
俗话说"巧妇难为无米之炊",代账机构有好的团队外,还要有好的产品,从而为客户提供更多增值服务。
想要留住客户就要去挖掘客户需求,不断为客户的需求提供更好的解决方案,优化客户的使用体验,为客户带来切实可见的好处。开拓好的产品,拓宽业务边界,打造服务范围矩阵化,如,资质代办、税筹筹划、企业高新认定等业务,为客户提供一站式服务,向专业化、规模化、一站式方向发展,这是代账机构升级转型的必经之路,也是行业未来的发展趋势。
综上所述,不是代理记账行业越来越难做,而是好多代账机构老板的思维还未转变。面对数智化商业浪潮,我们要以灵活的手段、开放的心态去应对变化,同时,要在变局中开新局,抓住发展机遇,抢占先机,逆势而上。
文章来源:中总协代理记账行业分会
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